服務(wù)承諾Service Promise

鑫達(dá)機(jī)械所售包裝設(shè)備產(chǎn)品均為正品，如有任何問(wèn)題可與我們售前技術(shù)人員（18924580301）聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間跟您溝通處理。我們將爭(zhēng)取以最低的價(jià)格、最優(yōu)的服務(wù)來(lái)滿足您最大的需求。

交貨、安裝調(diào)試期Delivery, installation and commissioning stage

免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。

質(zhì)保期Warranty period

壹年。自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;保修期內(nèi)所有因質(zhì)量或非自然磨損而導(dǎo)致的零件更換由我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換;保修期內(nèi)所有包括自然磨損及質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的修理免工時(shí)費(fèi)。

運(yùn)輸Transport

貨物運(yùn)輸及運(yùn)輸安全由乙方負(fù)責(zé)，合同總價(jià)中已包含運(yùn)保費(fèi)。

設(shè)備包裝Packing

整車發(fā)運(yùn)，木制托盤，纏繞膜包裝。

卸貨及搬運(yùn)The unloading and handling

乙方負(fù)責(zé)卸貨，甲方安排人員及叉車協(xié)助卸貨。

安裝調(diào)試Installation and commissioning

1、乙方應(yīng)在設(shè)備發(fā)運(yùn)前，以書面形式通知甲方：發(fā)貨日期、預(yù)計(jì)到貨日期、甲方需準(zhǔn)備事宜等。

2、乙方安裝人員跟隨設(shè)備到達(dá)甲方安裝現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)卸貨、免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試和甲方操作人員培訓(xùn)。

3、甲方在現(xiàn)有條件下，應(yīng)為乙方安裝調(diào)試提供幫助。甲方提供輔助工具協(xié)助安裝并提供一般工具。

4、乙方安裝人員在安裝期間嚴(yán)格遵守甲方工廠的相關(guān)規(guī)定，如需加班，應(yīng)征得甲方書面同意。

培訓(xùn)及售后服務(wù)Training and after sale service

1）乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試，并對(duì)甲方操作管理人員進(jìn)行操作和維修等培訓(xùn)，并確保甲方操作人員能夠獨(dú)立、熟練的對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作和維修保養(yǎng)。

2) 甲方向乙方購(gòu)買備件，乙方在需要時(shí)安排技術(shù)服務(wù)。乙方接到甲方要求提供服務(wù)的電話或傳真后，2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，96小時(shí)內(nèi)派出合格的服務(wù)人員到達(dá)甲方設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)。

溫馨提示Reminder

由于部分產(chǎn)品包裝更換較為頻繁，因此您收到的貨品有可能與圖片不完全一致，請(qǐng)您以收到的商品實(shí)物為準(zhǔn)，同時(shí)我們會(huì)盡量做到及時(shí)更新，由此給您帶來(lái)不便多多諒解，謝謝！

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